Поддержка

Для обеспечения эффективной деятельности в регионах мы учитываем пожелания наших партнеров и конечного потребителя. Здесь мы подробно описали основные услуги, предоставляемые для региональных партнеров:

• Шеф-монтаж нашими специалистами.
• Сеть по установке конструкций.
• Мобильный замер/монтаж.

Шеф-монтаж

Шеф-монтаж предусматривает выезд нашего работника по указанному адресу. На объекте наш опытный сотрудник осуществляет замер и обговаривает с клиентом технические тонкости. Зачастую заказчик сам способен произвести замеры, если его деятельность по профилю близка к строительству или если покупатель выбрал простые в установке роллеты.

Сегодня мы успешно практикуем следующую схему:

• Готовые изделия доставляются нами в логистическую организацию, обслуживающую нужный регион.
• Транспортники отгружают наши ворота и ролетные системы в собственное хранилище, расположенное в региональном центре клиента.
• Заказчик собственными силами перевозит товар на свой объект.
• Сотрудник нашей компании, который осуществлял замеры, приезжает к заказчику и контролирует правильность ведения монтажных мероприятий.

Услуга замера и дальнейшего шеф-монтажа не имеет фиксированной цены, поскольку зависит от многочисленных факторов и рассчитывается индивидуально в каждой конкретной ситуации.

Сеть по монтажу рольставен

Замер и установка готовых конструкций в регионах осуществляется региональными представителями компании RolMaster. Наши дилеры и партнеры берут на себя полную ответственность за доставку продукта на объект, установку и последующее гарантийное обслуживание. Региональный партнер заключает с потребителем документальный договор.

Мобильный монтаж (замер) на федеральном уровне

Последняя схема, при которой весь комплекс работ осуществляется только нашими сотрудниками. Такой вариант называется «под ключ» и подразумевает цепочку, начинающуюся со снятия размеров и заканчивающуюся тем, что клиент принимает установленные на объекте рольставни. В этом случае договор составляется между нашей фирмой и самим заказчиком. Такие нюансы как цена, сроки выполнения и расходы на доставку в каждой ситуации определяются в индивидуальном порядке.

Высококвалифицированные сотрудники RolMaster помогут дилеру и конечному потребителю при выборе ворот или рольставен принять технически грамотное решение, правильно осуществить монтаж. Наши специалисты также дадут рекомендации по обслуживанию.

На протяжении долгих лет эксплуатации наша продукция сохраняет первоначальный привлекательный внешний вид и функциональность даже в регионах с неблагоприятными климатическими условиями.